Política de Trocas e Devoluções – DEŌRI
A DEŌRI preza pela satisfação de seus clientes e segue as normas do Código de Defesa do Consumidor.
O cliente poderá solicitar a devolução ou troca do produto no prazo de até 7 dias corridos após o recebimento, conforme previsto no artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor.
Para solicitar a devolução, o cliente deve entrar em contato através do WhatsApp ou e-mail informando o número do pedido e o motivo da solicitação.
O produto deve ser devolvido:
• Em sua embalagem original
• Sem sinais de uso
• Acompanhado da nota fiscal
A DEŌRI arcará com todos os custos de devolução do produto, não havendo qualquer custo ao cliente para realizar a devolução ou troca.
Após o recebimento e análise do produto, o reembolso será realizado conforme a forma de pagamento utilizada na compra, dentro do prazo legal.
